Evaluatie Klanttevredenheid

Hoe waardeert u het contact met Praecellenti?

Hoe waardeert u het inhoudelijk kennisniveau van de medewerker(s)?

Hoe waardeert u de communicatieve vaardigheden van de (medewerker(s)?

Hoe waardeert u de kwaliteit van de uitvoering van de werkzaamheden door de medewerker(s)?

Hoe waardeert u de getoonde initiatieven/creativiteit van de medewerker(s) om uw ontwikkelbehoeften in te kunnen vullen?

Hoe waardeert u de reactietijd van de medewerker(s)?

Hoe waardeert u de kwaliteit van de samenwerking met Praecellenti in zijn geheel?

In hoeverre heeft Praecellenti uw vraagstelling begrepen en goed omgezet naar een opdrachtomschrijving?

Hoe waardeert u het offertetraject?

Hoe waardeert u de uitvoering van de organisatiescan?

Hoe waardeert u de uitvoering van de individuele scans?

Hoe waardeert u de totstandkoming van het individueel ontwikkelplan?

Hoe waardeert u de rol van de Praecellenti begeleiders tot aan de totstandkoming van het ontwikkelplan?

Hoe waardeert u het contact met Praecellenti tot aan de totstandkoming van het ontwikkelplan?

Hoe waardeert u de mate van de prijs – kwaliteitsverhouding tot aan de totstandkoming van het ontwikkelplan?

Hoe waardeert u de kwaliteit van de softskill opleiding(en)?

Hoe waardeert u de kwaliteit van de technische training(en)?

In hoeverre heeft de opleiding(en)/training(en) aan uw verwachtingen voldaan?

In hoeverre sluiten de opleiding(en)/training(en) aan bij de praktijk van uw professional(s)?

Hoe waardeert u de kwaliteit van de geleverde opleidingsmaterialen?

Hoe waardeert u de kwaliteit van de trainer(s)?

Hoe waardeert u de rol van de Praecellenti begeleiders gedurende het opleidingstraject (dus zowel voor de softskill als technische trainingen)?

Hoe waardeert u het contact met Praecellenti gedurende het opleidingstraject?

Hoe waardeert u het verloop van het opleidingstraject?

Hoe waardeert u de mate van de prijs – kwaliteitsverhouding van het opleidingstraject?

Hoe waardeert u de kwaliteit van de financiële afhandeling? Denk hierbij bijvoorbeeld aan de facturatie.

Hoe waardeert u de kwaliteit van de administratieve afhandeling? Denk hierbij bijvoorbeeld aan bevestigingen omtrent inschrijvingen.